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H&R Systeme GbR

Datenschutzhinweise zum Türschild-Designer

Datenschutzstand für den laufenden Kundenbetrieb

Diese Hinweise beschreiben die aktuell eingesetzten Funktionen für Registrierung, Kundenkonten, Projekte, Druckausgaben, Rückmeldungen und Administration. Bei wesentlichen technischen oder rechtlichen Änderungen wird diese Fassung aktualisiert.

1. Verantwortlicher

H&R Systeme GbR, Brückener Straße 11b, 55765 Birkenfeld, Deutschland
Telefon: +49 (0) 6782 988 344 20
E-Mail: info@hr-schilder.de

2. Zweck der Anwendung

Der Türschild-Designer ermöglicht freigeschalteten Geschäftskunden, Projekte, Türschild-Layouts und Raumlisten anzulegen, automatisch zu speichern, als Druckausgabe vorzubereiten und Rückmeldungen an H&R zu senden.

3. Verarbeitete Daten

Verarbeitet werden je nach Nutzung Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Benutzerkennung, Kontostatus, Registrierungs- und Zugriffszeiten, Projekte, Layouts, Raumlisten, hochgeladene Logos oder Grafiken sowie freiwillige Kundenwünsche und Screenshots. Zur Kapazitätsplanung werden Anmeldesitzungen, bewusste Abmeldungen, Seitenaufrufe sowie aktive Nutzungs- und Gestaltungszeit sparsam zusammengefasst. Für die eigene Kundenanmeldung werden zusätzlich Organisation, ein gesalzener Passwort-Hash, E-Mail-Bestätigungszeit, die akzeptierte Fassung der Nutzungsbedingungen, Zugangsänderungen und technische Versandnachweise verarbeitet. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Begrenzungen gegen Missbrauch verwenden gehashte Kennungen.

4. Was nicht aufgezeichnet wird

Für die Nutzungsstatistik werden keine Tastatureingaben, Textinhalte, Mauswege oder automatischen Screenshots aufgezeichnet. Ein Screenshot wird nur gespeichert, wenn der Nutzer ihn bewusst einer Rückmeldung beifügt. Derzeit sind keine Werbe- oder Marketing-Tracker in die Anwendung eingebunden.

5. Zwecke und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des vereinbarten Kundenservices, der sicheren Kontoverwaltung, dem automatischen Speichern, der Bearbeitung von Supportanfragen sowie der technischen Sicherheit und bedarfsgerechten Verbesserung der Anwendung. Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung des Kundenverhältnisses erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sicherheits-, Missbrauchsschutz- und Supportmaßnahmen beruhen auf den berechtigten Interessen von H&R nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

6. Empfänger und technische Dienstleister

Zugriff erhalten nur berechtigte Personen bei H&R und technisch notwendige, vertraglich gebundene Dienstleister für Hosting, Speicherung und E-Mail-Versand. Der Produktivbetrieb und die Speicherung erfolgen auf der dafür vorgesehenen Serverinfrastruktur in Deutschland. Weitere Angaben zu eingesetzten Dienstleistern stellt H&R auf Anfrage bereit. Eine Nutzung der Kundendaten für Werbung oder ein Verkauf der Daten ist nicht vorgesehen.

7. Speicherdauer

Vorgesehen sind 30 Tage für einzelne Nutzungssitzungen, zwölf Monate für zusammengefasste Nutzungsdaten und erledigte Kundenwünsche, 90 Tage für zugehörige Screenshots sowie 90 Tage für Nachweisdaten verwendeter, abgelaufener oder widerrufener Registrierungslinks. Kundenkonten, Projekte und Raumlisten bleiben während des aktiven Kundenverhältnisses erhalten. Gesetzliche Pflichten und berechtigte Aufbewahrungsgründe gehen im Einzelfall vor. Wo noch keine automatische Löschung aktiviert ist, erfolgt die Prüfung und Löschung nach dem internen Aufbewahrungs- und Löschverfahren. Abgelaufene Bestätigungs- und Passwort-Token sowie Begrenzungskennungen werden spätestens beim nächsten Bereinigungslauf sieben Tage nach Ablauf entfernt. Verschlüsselte Mailinhalte werden nach erfolgreichem Versand oder Ablauf gelöscht. Versand- und Kontonachweise werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Sicherheit, Nachvollziehbarkeit oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und – soweit anwendbar – Widerspruch oder Widerruf verlangen. Anfragen können an info@hr-schilder.de gerichtet werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

9. Sicherheit und Zugang

Persönliche Einladungen gelten sieben Tage, E-Mail-Bestätigungslinks 24 Stunden und Passwort-Rücksetzlinks 30 Minuten. Sie sind einmal verwendbar. Das bloße Öffnen eines Links aktiviert kein Konto. Linkprüfwerte werden gehasht gespeichert; für den ausstehenden Mailversand ist der Nachrichteninhalt verschlüsselt. Die Serveranmeldung prüft das Passwort gegen einen gesalzenen Hash. Nach einer Passwort-Rücksetzung werden bisherige Sitzungen ungültig. Zugriffe und Administratorrechte werden getrennt geprüft.

10. Stand

Stand: 17. September 2026. Diese Hinweise gelten für den aktuellen Betrieb des H&R Türschild-Designers. H&R prüft sie bei wesentlichen Funktions-, Dienstleister- oder Rechtsänderungen und aktualisiert sie bei Bedarf.